Payfirst, then enjoy fully

Payfirst, la plateforme web qui vous permet de ne plus courir après le paiement de vos honoraires. Facile et sans paperasse.

PAYFIRST sprl
Boulevard Henri Rolin 4/7 à 1410 Waterloo
info@payfirst.be
TVA : BE 0632.452.470

Payfirst est une plateforme d’hébergement de documents chargés par ses abonnés, qui a pour objectif le téléchargement contre paiement de ces documents. De sorte que les documents hébergés sur Payfirst par un abonné soient téléchargeables, par toute personne désignée par cet abonné, contre le paiement d’un montant défini par cet abonné.

Comment ça marche:

  1. Créez votre compte Payfirst ou connectez-vous si vous êtes déjà enregistré.
  2. Lisez et acceptez les conditions générales de Payfirst
  3. Sélectionnez le document à transmettre et (le cas échéant) la facture y afférant, encodez l’adresse email du destinataire, encodez le prix dudit document. Jetez un dernier coup d’œil au texte et à l’aperçu que recevra le destinataire. Validez.

Le document est alors hébergé sur Payfirst et un email renseignant le lien vers l’aperçu du document, les factures y afférant et les instructions de paiement est aussitôt envoyé au destinataire.

Le destinataire reçoit l’email, clique sur le lien. Il peut alors vérifier l’aperçu et le prix du document, et entamer la courte procédure de paiement du prix du document. Dès validation du paiement, le téléchargement des documents est activé et un email de confirmation du paiement est envoyé au destinataire.

Le paiement du destinataire, cout de notre service déduit, vous est ensuite transmis endéans les 10 jours qui suivent ce paiement.

En cas de validation par erreur, l’abonné devra simplement supprimer l’hébergement du document et de ses données via son compte Payfirst. Le destinataire recevra donc l’email avec les instructions de paiement mais ne pourra ni consulter l’aperçu du document et/ou les factures y afférant, ni télécharger le document.

Utiliser Payfirst c’est aussi:

  1. Avoir une vision claire des documents hébergés, consultés et/ou téléchargeables (donc payés) par vos clients.
  2. Pouvoir contrôler, modifier ou supprimer l’aperçu que pourra consulter votre client avant d’effectuer son paiement.
  3. Choisir de copier le lien vers vos documents hébergés pour l’insérer dans un e-mail plutôt que l’email soit envoyé depuis Payfirst.
  4. Pouvoir personnaliser le texte par défaut du mail qui accompagne le lien vers vos documents hébergés ainsi que l’image de fond de la page de téléchargement de vos documents hébergés.

Le prix de notre service est de 3% du montant payé par le destinataire des documents de l’abonné téléchargés depuis Payfirst. Le cout minimum de notre service est de 4,34€ HTVA par document hébergé téléchargé par un destinataire. Seul le service pour les documents téléchargés depuis Payfirst, par un destinataire, est facturé à l’abonné.

Les moyens de paiement acceptés sont : MasterCard, Visa, Maestro et Vpay

L’abonnement Payfirst est valable immédiatement et est sans limite de durée

Le délai de réflexion légale n’est pas d’application pour les abonnements valables immédiatement.

Conditions d’utilisation de Payfirst:

Conditions d’utilisation à destination des propriétaires:

  1. Le propriétaire doit disposer de sa pleine capacité juridique. Les actes effectués par des mineurs sont dès lors réalisés sous la responsabilité et le contrôle du tuteur légal. (Nécessaire pour initier une transaction? Voir Paypal)
  2. Disposer d’un compte Payfirst
  3. Renseigner la clause « compte de tiers » dans le contrat lié à la transaction
  4. Accepter les conditions générales de Payfirst

Conditions d’utilisation à destination des destinataires:

  1. Le destinataire doit disposer de sa pleine capacité juridique. Les actes effectués par des mineurs sont dès lors réalisés sous la responsabilité et le contrôle du tuteur légal.
  2. Accepter les conditions générales de Payfirst

La clause « compte de tiers » ci-dessous doit figurer au contrat entre l’abonné et le destinataire concernant les modalités de paiement du prix du document de l’abonné. La clause « compte de tiers »: « Le montant des émoluments dus sera à verser sur le compte d’un tiers via la plateforme Payfirst. Les modalités du paiement via Payfirst sont détaillées sur le site web: www.payfirst.be »

Responsabilité de Payfirst:

  1. « Payfirst sprl » s’engage à prendre toutes les dispositions nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité du paiement en ligne.
  2. « Payfirst sprl » s’engage à protéger la confidentialité et l’intégrité des documents et factures hébergés.
  3. « Payfirst sprl » décline toute responsabilité à l’égard de l’usage qui est fait de Payfirst par tout utilisateur ou visiteur, notamment en ce qui concerne la véracité des informations communiquées au public et/ou aux utilisateurs et visiteurs.
  4. « Payfirst sprl » n’est en aucun cas responsable du fait d’informations, d’images, de sons, de textes, de vidéos contraires aux législations et réglementations en vigueur, contenus dans les documents hébergés.
  5. « Payfirst sprl » n’est en aucun cas responsable des dommages consécutifs, même partiellement, à une inexécution totale ou partielle des obligations d’un utilisateur ou visiteur.
  6. « Payfirst sprl » ne garantit pas l’aptitude de Payfirst à répondre aux attentes ou besoins particuliers de tout utilisateur ou visiteur. « Payfirst sprl » ne peut garantir qu’aucune erreur ou autre trouble de fonctionnement ou d’utilisation n’apparaitra au cours de l’utilisation de Payfirst.
  7. « Payfirst sprl » ne peut en aucun cas être tenu responsable de la fiabilité de la transmission des données, des temps d’accès, des éventuelles restrictions d’accès sur le réseau internet ou les réseaux qui lui sont connectés. « Payfirst sprl » n’est pas responsable en cas d’interruption des réseaux d’accès à Payfirst, d’indisponibilité totale ou partielle de Payfirst résultant notamment de l’opérateur de télécommunications. La responsabilité de « Payfirst sprl » ne peut être engagée en cas d’erreur de transmission ou de problèmes liés à la sécurité des transmissions et/ou en cas de défaillance du matériel de réception ou de votre ligne. En outre, les taux de transfert et de téléchargement à partir de Payfirst ne sont pas garantis.
  8. « Payfirst sprl » n’assume aucune responsabilité ni aucun engagement quant aux retards, à l’altération ou autres erreurs pouvant se produire dans la transmission des envois à partir de Payfirst lorsque ces évènements résultent de l’utilisation des réseaux ou d’une défaillance de l’utilisateur.
  9. « Payfirst sprl » n’est pas responsable de l’indisponibilité des réseaux (logiciel ou matériel) qui ne sont pas entièrement sous son contrôle direct, ni toute modification, suspension ou interruption de diffusion de Payfirst, ainsi que de la continuité, pérennité, conformité, compatibilité ou performance de ceux-ci ou à l’absence de bugs.
  10. « Payfirst sprl » n’est en aucun cas responsable quant à l’usure normale des médias informatiques de l’utilisateur, ou à la détérioration des informations portées sur ces médias informatiques dues à l’influence des champs magnétiques.
  11. « Payfirst sprl » ne garantit pas que les résultats et données obtenus soient exempts d’erreur ou de tout autre défaut.
  12. « Payfirst sprl » n’est en aucun cas responsable et ne sera réputée avoir manqué à ses obligations en cas d’inexécution de la totalité ou partie de celles-ci ou d’une perturbation dans leur exécution si ce manquement est dû à un cas fortuit ou de force majeure. Dans ce cas « Payfirst sprl » informera l’utilisateur et recherchera avec lui les mesures à prendre afin de remédier à la situation créée.
  13. Concernant l’hébergement de documents, l’intégrité du document téléchargé par le destinataire et le transfert du paiement du prix du document, montant du cout de notre service déduit, « Payfirst sprl » est tenue par une obligation de moyen.
  14. « Payfirst sprl » est uniquement responsable des dommages directs résultant des fautes causées par elle-même dans le cadre des présentes conditions générales. En cas de faute imputable à « Payfirst sprl » dans l’exécution de ses obligations, « Payfirst sprl » rembourse, au propriétaire, le montant du prix de son service préalablement déduit du prix du document téléchargé par le destinataire, à l’exclusion de toute autre indemnité.
  15. « Payfirst sprl » n’est en aucun cas responsable de tous dommages indirects même si elle a eu connaissance de la possibilité de la survenance de tels dommages.
  16. « Payfirst sprl » n’est en aucun cas responsable des préjudices subits par l’utilisateur, tels que: préjudice financier, commercial, perte de clientèle, trouble commercial quelconque, perte de bénéfice, perte d’image de marque, perte de programmes informatiques, lesquels sont, de convention expresse, réputés avoir le caractère de préjudice indirect.
  17. « Payfirst sprl » se réserve le droit d’interrompre temporairement tout ou partie de Payfirst pour des raisons liées à la sécurité de Payfirst, à la sécurité d’un utilisateur ou à un manquement d’un utilisateur à l’une de ses obligations.
  18. « Payfirst » n’est pas responsable de l’utilisation frauduleuse par un tiers de l’identifiant et du mot-de-passe du propriétaire qui sont confidentiels.

Résiliation, rétractation, manquement et suspension

  1. Toute résiliation suppose la suppression du compte Payfirst et de tout son historique. Toute résiliation du compte Payfirst annule donc l’accès aux données et à l’historique dudit compte.
  2. Le fait pour l’utilisateur et/ou le visiteur et/ou « Payfirst sprl » de ne pas prévaloir d’un manquement par la partie défaillante à l’une des obligations résultant du présent contrat ne saurait être interprété comme une renonciation à l’obligation en cause.
  3. Le délai de rétractation (ou réflexion) légal n’est pas d’application pour les abonnements valables immédiatement. L’abonnement à Payfirst est valable immédiatement.
  4. Le délai de rétractation (ou réflexion) légal n’est pas d’application pour les services sur mesure. Le service de téléchargement de documents conçus et produits exclusivement pour un destinataire est un service sur mesure.

Résiliation à l’initiative du propriétaire

Le compte Payfirst d’un propriétaire peut être clôturé par lui, à tout moment, depuis son compte Payfirst. Les modalités de la désinscription figurent dans la rubrique « Aide ». Dès la désinscription validée par le propriétaire, un email de confirmation lui est envoyé.

Résiliation à l’initiative du destinataire

La demande de résiliation peut-être réalisée en ligne, à tout moment. Les modalités de la désinscription figurent dans la rubrique « Aide ». Dès la résiliation validée par le destinataire, un email de confirmation lui est envoyé.

Résiliation à l’initiative de « Payfirst sprl »

  1. Pour tout manquement de l’utilisateur aux dispositions prévues au présent contrat et notamment en cas de fraude, « Payfirst » se réserve le droit de prendre immédiatement, envers tout utilisateur, les mesures nécessaires afin de remédier aux manquements constatés, tels que notamment:
    • Suspendre ou clôturer les comptes Payfirst concernés ;
    • Refuser l’ouverture d’un nouveau compte Payfirst ;
    • Envoyer une facture de régularisation à l’utilisateur égale au montant de la fraude auxquels seront ajoutés les frais de gestion ;
    • Intenter tous les recours judiciaires à sa disposition, en contrefaçon et en réparation du préjudice subi. Les sanctions pénales, pour contrefaçon ou falsification, encourues, sont de cinq ans d’emprisonnement et 75000 euros d’amende, telles que précisées à l’article 443-2 du code pénal.
  2. Pour tout manquement grave et/ou répétés à l’une de ses obligations, par l’utilisateur, « Payfirst sprl » se réserve le droit de mettre unilatéralement fin à la présente relation contractuelle en clôturant le compte Payfirst de l’utilisateur.
  3. La résiliation à l’initiative de « Payfirst sprl » se fera de plein droit, sans préjudice des dommages et intérêts que « Payfirst sprl » pourrait solliciter. Les éléments renseignés à l’article XVIII. « Convention de preuve » pourront être conservés autant que de besoin par « Payfirst sprl ». Nonobstant les dispositions, ci-avant, il appartient à l’utilisateur d’apporter la preuve que le manquement n’est pas de son fait, en vue de rétablir le fonctionnement de son compte Payfirst dans des conditions normales.

Un formulaire de contact est mis à disposition sur Payfirst afin que les utilisateurs et visiteurs puissent adresser leur réclamation ou obtenir des renseignements.

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